Onze strategie gaat uit van de behoefte van de klant. Door alert signalen op te vangen in de samenleving kunnen wij de wensen van de klant snel doorgronden en adequaat vertalen in klantvriendelijke produkten. De klant bepaalt waaraan hij behoefte heeft. Wij zorgen voor passende oplossingen. Onze focus stelt ons in staat om meer kennis over deze produkten te ontwikkelen, binnen elke productgroep meer differentiatie toe te passen en sneller producten te ontwikkelen en ter beschikking te stellen. Dit vormt de basis voor leiderschap in deze producten.
Surichange Bank N.V. streeft naar snelheid en heldere antwoorden, gericht op de hoofdzaken en op het bieden van relevante oplossingen. Wij streven ernaar dat onze klanten een betere greep krijgen op hun financiële toekomst door onze kennis om te zetten in begrijpelijke producten en diensten.
Surichange Bank N.V. bedient haar klanten via haar uitbetaalkantoren, het onafhankelijke intermediair, het internet en de telefoon. De Bank wordt ondersteund door efficiënt ingerichte processen en een stringente kosten- en risicobeheersing.
Surichange Bank N.V. hecht veel waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dit blijkt uit het ontwikkelen van duurzame spaar-, beleggings- en verzekeringsproducten, het ondersteunen van projecten voor vrijwilligerswerk en de sponsoring op landelijk, regionaal en lokaal niveau.